Política de privacidad

Pacha (tostadores de café, Córdoba, Argentina) es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio. Podés contactarnos en hola@pacha.cafe por cualquier tema relacionado con tu privacidad.

Según cómo uses el sitio, podemos recopilar:

• Datos de contacto y pedido: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
• Datos de pago: los procesa el proveedor de pagos (por ejemplo, Mercado Pago). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de cuenta: si te registrás, las credenciales y preferencias asociadas a tu cuenta.
• Datos de navegación: información técnica como tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.

Usamos tus datos para:

• Procesar y enviar tus pedidos, y darte seguimiento.
• Brindarte soporte y responder tus consultas.
• Enviarte nuestra carta del tostador y novedades, solo si te suscribiste.
• Mejorar el sitio, nuestros productos y tu experiencia.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, de la ejecución del contrato de compra y del cumplimiento de obligaciones legales. Podés retirar tu consentimiento para las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, y solo en lo necesario:

• Procesadores de pago (por ejemplo, Mercado Pago).
• Operadores logísticos y correos para los envíos.
• Proveedores de infraestructura, base de datos y envío de correos.
• Herramientas de analítica para entender el uso del sitio.

También podemos compartir datos si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione, recordar tu carrito y entender cómo se usa. Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación con nosotros y durante los plazos que exijan las obligaciones legales, contables e impositivas. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y solicitar su supresión. Para ejercerlos escribinos a hola@pacha.cafe. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control y atiende las denuncias por incumplimientos.

Aplicamos medidas razonables, técnicas y organizativas, para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos y responder con rapidez ante cualquier incidente.

El sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si creés que un menor nos brindó datos, escribinos y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Por cualquier consulta sobre tus datos escribinos a hola@pacha.cafe. Te respondemos de lunes a viernes, de 9 a 18 h.